Hoe bellen naar noodnummers?

• Vorm het nummer 112 voor de brandweer, ambulance of politie.
  In België vorm je het nummer 101 voor dringende politiehulp.
• Wacht rustig op antwoord. Haak niet in, want daardoor kom je opnieuw aan het begin van de wachtlijst te staan.
• Geef het juiste adres waarnaar de hulpdiensten zich moeten begeven (stad, straat, nummer, kruispunt, speciale toegang, praatpaal, enz.) en eventueel wat de
  gemakkelijkste manier is om er te geraken. Als je niet belt vanaf de plaats van het incident, vertel dit dan ook aan de operator.
• Beschrijf wat er is gebeurd (brand, ongeval, agressie, inbraak, hartaanval, enz.).
• Geef aan of er mensen in gevaar of gewonden zijn en hoeveel.
• Haak niet in vooraleer de operator zegt dat je mag inhaken. Hou ook je telefoonlijn vrij zodat de operator je kan terugbellen als hij meer informatie nodig heeft.
• Als de situatie zou verergeren of verbeteren, bel dan terug naar de noodcentrale om dit mee te delen.

Bel enkel naar 112 als er nood is aan redding of sprake van een levensbedreigende situatie.

Wat is 112?

Het Europese noodnummer 112 is overal gratis en kan je 24/24 bellen om onmiddellijke hulp te krijgen van de brandweer, een medisch team of de politie. Je kan het nummer 112 bellen met een vaste of mobiele telefoon.

Waarom is het noodnummer 112 ingevoerd?

De Raad van de Europese Unie heeft de beslissing genomen om het noodnummer 112 in te voeren, zodat mensen die in Europa reizen niet alle lokale noodnummers moeten kennen. Het noodnummer 112 is makkelijk te onthouden en is bovendien het enige noodnummer dat je moet onthouden in Europa. Dit is belangrijk omdat mensen die een noodgeval meemaken gestresseerd of zelfs in paniek kunnen zijn.

Hoe vraag je best hulp bij stormweer en/of stormweer?

Als het KMI bij storm of wateroverlast code oranje of rood afkondigt, kun je het nummer 1722 bellen (indien er niemand in levensgevaar verkeert). Je kan de melding ook maken via onze online formulieren voor wateroverlast en stormschade.